Lorsque j'anime des sessions de formation commerciale, l'une des parties qui m'embarrassent le plus est celle relative à la prospection.
Car il faut bien le dire, il s'agit là du domaine sur lequel se manifeste le plus la schizophrénie managériale ambiante.

Dans un article plus tout récent de la Harvard Business Review paru en 2007 et intitulé "Fixing the CEO-Marketing Disconnect" (NDLR - "Reconnecter la fonction marketing avec la direction générale"), Gail McGovern montre combien le choix d'indicateurs peut être dommageable dès lors qu'ils ne sont pas en ligne avec ceux suivis au plus haut niveau de l'organisation.

Lors d'une conférence-débat organisée par l'association des diplômés HEC le 18 janvier dernier sur le thème "Quel dirigeant pour demain ?", les intervenants firent preuve d'une belle unanimité pour mettre en exergue l'importance de savoir conjuguer les contraires