Votre Enjeu
La Tentation !
Beaucoup d’entreprises pensent que c’est aux commerciaux de traiter les leads. C’est tentant mais contre-productif. Ces deux ressources (les leads et les commerciaux) sont trop précieuses pour risquer de les gâcher dans cette association. Les commerciaux n’ont ni le temps ni l’expertise pour faire monter en maturité vos leads, ils travaillent sur les opportunités. Le seul reporting qu’on leur demande d’établir le lundi matin est d’ailleurs du type : « où en es-tu de ton pipeline ? » et non pas : « combien de prospects as-tu relancé cette semaine ? ».
A trop persévérer dans cette approche, les entreprises constituent des bases de leads n’ayant fait l’objet d’aucun appel et génèrent des désajustements entre leur service marketing et les équipes de ventes. Les premières pensant avoir “fait le job” de génération quantitative de leads, les secondes leur reprochant de ne générer aucun “sales-ready leads”.
La réponse de Link4LEAD
Nous structurons votre processus de lead management, permettant de recueillir vos leads et les convertir en opportunités via des conversations de qualité.
Nous nous assurons que vos équipes partagent le même vocabulaire.
Nous formons vos vendeurs et télé-vendeurs (internes ou externes) aux méthodes d’entretien appropriées et formalisons vos guides de conversation avec vos prospects.
Vos Bénéfices
- Diminution allant de 2 à 3 du taux d’effort leads > appels aboutis
- Amélioration drastique des taux de conversion leads > opportunités (de 3 à 10 fois supérieur)
- Réajustement des équipes vente et marketing.
